- ইন্ডিয়ান এয়ারলাইন্স তাদের যাত্রীদের টিকিটের মূল্য ফেরত দিয়েছে। কিন্তু বেসরকারি একাধিক এয়ারলাইন কোম্পানি বুকিং-এর টাকা কিন্তু ফেরত দেয়নি।উলটে তারা অনলাইনে 14 এপ্রিলের পর থেকে বুকিং কিন্তু জারি রেখেছে।
- টাফির চেয়ারম্যান অনিল পাঞ্জাবি তো ক্ষোভ প্রকাশ করে জানালেন- এ তো এক ধরনের প্রতারনা।আমরা এই বিষয়টি সিভিল অ্যাভিয়েশনের নজরে আনছি।
- আগের বুকিং-এর টাকা তারা ফেরত দিচ্ছে না। আবার নতুন করে বুকিং-এর টাকা নিচ্ছে।
- 2017–18 সালের পরিসংখ্যান অনুযায়ী ভারত থেকে এবং দেশের মধ্যে বিমানে ভ্রমন করা যাত্রীর সংখ্যা 187 মিলিয়ন।
Published on: এপ্রি ৭, ২০২০ @ ১৭:৪০
Reporter: Aniruddha Pal
এসপিটি নিউজ, কলকাতা, ৭ এপ্রিল: সারা দেশে গত ২৫ মার্চ থেকে লকডাউন শুরু হয়েছে। বন্ধ হয়ে গিয়েছে দেশের ভিতরে ও বিদেশে বিমান যাত্রা। একই ভাবে ট্রেন পরিষেবাও বন্ধ হয়ে গিয়েছে। যাত্রীদের টিকিটের টাকা ফেরত দিয়েছে রেল। এমনকি ইন্ডিয়ান এয়ারলাইন্স তাদের যাত্রীদের টিকিটের মূল্য ফেরত দিয়েছে। কিন্তু বেসরকারি একাধিক এয়ারলাইন কোম্পানি বুকিং-এর টাকা কিন্তু ফেরত দেয়নি। উলটে তারা অনলাইনে 14 এপ্রিলের পর থেকে বুকিং কিন্তু জারি রেখেছে। তাদের এমন ভূমিকায় যাত্রীরা সবচেয়ে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। ট্রাভেল এজেন্টস ফেডারেশন অব ইন্ডিয়া এটিকে প্রতারনার সমান মনে করছে। টাফির চেয়ারম্যান অনিল পাঞ্জাবি তো ক্ষোভ প্রকাশ করে জানালেন- এ তো এক ধরনের প্রতারনা।আমরা এই বিষয়টি সিভিল অ্যাভিয়েশনের নজরে আনছি।
ভারতে বিমান পরিবহনের চিত্র
ভারতের বিমান পরিবহনের বাজার সারা বিশ্বের মধ্যে সপ্তম বৃহত্তম বলে পরিচিত। 2017-18 সালের পরিসংখ্যান অনুযায়ী ভারত থেকে এবং দেশের মধ্যে বিমানে ভ্রমন করা যাত্রীর সংখ্যা 187 মিলিয়ন। এমনকি ভারতে বেসামরিক বিমান পরিবহনের লক্ষ্য অনুযায়ী 2040 সাল অনুযায়ী দেশে বিমানবন্দরের সংখ্যা বেড়ে হবে 200টি। আর বিমানযাত্রীর সংখ্যা দাঁড়াবে তখন 110কোটি। 2018 সালের মার্চ মাসের পরিসংখ্যান অনুযায়ী দেশে 622টি উড়ান থাকলেও 2040 সালে তা বেড়ে দাঁড়াবে 2,359টি।
বুকিং-এর টাকা ফেরত না দেওয়ার সিদ্ধান্ত
ক্রমেই বাড়ছে দেশে বিমান যাত্রীদের সংখ্যা। কিন্তু করোনাভাইরাসের সংক্রমন রোধে দেশজুড়ে এখন চলছে লকডাউন। তার জেরে বহু বিমানযাত্রী তাদের বুকিং বাতিল করতে চাইছে।কিন্তু বেসারকারি বিমান সংস্থাগুলি বিমান যাত্রার বুকিং-এর টাকা ফেরত না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তারা জানিয়ে দিয়েছে- যাত্রীদের টাকা খোয়া যাবে না।ফের যখনই যাত্রা শুরু হবে তখনই সেই যাত্রীদের থেকে আগের বুকিং-এর মূল্যই নেওয়া হবে।কিন্তু অনেক ক্ষেত্রেই দেখা গিয়েছে যে সাম্প্রতিক পরিস্থিতিতে বহু যাত্রীই কিন্তু যাত্রা না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। সেই ক্ষেত্রে তাদের টাকার কি হবে? প্রশ্ন এখন উঠতে শুরু করেছে।
টাফি-র চেয়ারম্যান অনিল পাঞ্জাবি দাঁড়িয়েছেন যাত্রীদের পাশে
- ট্রাভেল এজেন্টস ফেডারেশন অব ইন্ডিয়ার চেয়রাম্যান অনিল পাঞ্জাবি যাত্রীদের পাশেই দাঁড়িয়েছেন। তিনিও একই প্রশ্ন তুলেছেন- “যেখানে ভারতে ন্যাশনাল ক্যারিয়র বিমান সংস্থা এয়ার ইন্ডিয়া তারা বুকিং-এর টাকা ফেরত দিচ্ছে সেখানে বেসরকারি বিমান সংস্থাগুলি কেন দেবে না?”
- তিনি বলেন- “আমরা সংস্থাগুলির কাছে আবেদনও জানিয়েছিলাম যে তারা যেন বুকিং-এর টাকা ফেরত দেয়। কিন্তু তারা জানিয়ে দিয়েছে তা সম্ভব নয়।”
- সুর চড়িয়ে টাফি-র চেয়রাম্যান অনিল পাঞ্জাবি আরও বলেন- “লকডাউন 14 তারিখের পর উঠবে কি উঠবে না তা তো ঠিক করবে সরকার। এয়ার ইন্ডিয়ার মতো সংস্থা এখন বুকিং নেওয়া বন্ধ রেখেছে। সেখানে বেসরকারি সংস্থাগুলি পুরনো বুকিং-এর টাকা তো ফেরত দিচ্ছেই না উলটে তারা আবার 14 তারিখের পর থেকে নতুন করে বুকিং নেওয়া শুরু করে দিয়েছে। এ তো যাত্রীদের সঙ্গে একরকমের প্রতারনা। সরকার তো আজ দুপুর পর্যন্ত ঘোষণা করেনি যে 14 তারিখের পর লকডাউন উঠে যাবে, তাহলে তারা এই সাহস দেখালো কিভাবে? আগের বুকিং-এর টাকা তারা ফেরত দিচ্ছে না। আবার নতুন করে বুকিং-এর টাকা নিচ্ছে।আমরা এই বিষয়টি সরকারের নজরে আনছি।”
- দেশে এখন এক সংকট চলছে। এই পরিস্থিতিতে সকলেই চাইছে কেউ যেন অসুবিধায় না পড়ে। সেখানে দাঁড়িয়ে এই এই বিমান সংস্থাগুলি যাত্রীদের বুকিং-এর টাকা যেভাবে আটকে রাখছে- টাফি তার তীব্র প্রতিবাদ করছে। আমরাও তাই সারা দেশে টাফি-র সব কটি শাখার সদস্যদের মধ্যে ভিডিও কনফারেন্স করে এর বিরুদ্ধে কি সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় তা দেখছি। বলেন টাফি-র চেয়ারম্যান।
Published on: এপ্রি ৭, ২০২০ @ ১৭:৪০
