এই বছরের শুরুর দিকে, মধ্য এশিয়া এবং ভারতে বেস্ট এয়ারলাইন স্টাফ-এর জন্য ‘স্কাইট্র্যাক্স’ পুরষ্কার জিতেছে ভিস্তারা।পেয়েছে আরও একাধিক সেরা পুরস্কার।
সংস্থার সিইও জানালেন- “ভিস্তারায় আমাদের গ্রাহকদের যে আস্থা রয়েছে তা প্রতিফলিত করে এবং লক্ষ লক্ষ ভ্রমণকারীকে ধারাবাহিকভাবে একটি অতুলনীয় উড়ানের অভিজ্ঞতা প্রদান করে গর্বিত।”
Published on: সেপ্টে ১২, ২০১৯ @ ১৮:০৪
এসপিটি নিউজ ডেস্ক: টাট্টা সন্স এবং সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের যৌথ উদ্যোগে ভিসতারাকে ২০২০ অফিশিয়াল এয়ারলাইন রেটিং-এ অ্যাপেক্স (এয়ারলাইন যাত্রীবাহী অভিজ্ঞতা সমিতি) দ্বারা যাত্রীদের দ্বারা একটি ‘ফাইভ স্টার এয়ারলাইন’ রেট দেওয়া হয়েছে। যুক্তরাষ্ট্রের লস অ্যাঞ্জেলেসে বার্ষিক অ্যাপেক্স এক্সপোতে এই পুরষ্কারটি উপস্থাপিত হয়েছিল।
ভিস্তারার সিইও-র শুভেচ্ছা বার্তা
ভিস্তারার চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার লেসলি থ্যাং এয়ারলাইন্সের কর্মীদের সম্মানিত করে বলেছিলেন, “আমাদের প্রতিদিন চেষ্টা হল গ্রাহকদের আকাশ পথে বিশেষ করে তাদের স্বাচ্ছ্ন্দ্য দিয়ে তা দেখার প্রত্যাশা করে আনন্দিত হওয়া। আমরা অ্যাপেক্সের দ্বারা এই সম্মানজনক স্বীকৃতি পেয়ে খুশি, ভিস্তারায় আমাদের গ্রাহকদের যে আস্থা রয়েছে তা প্রতিফলিত করে এবং লক্ষ লক্ষ ভ্রমণকারীকে ধারাবাহিকভাবে একটি অতুলনীয় উড়ানের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমাদের কর্মীদের নিবেদনের স্বীকৃতি প্রদান করি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের তাদের সমর্থন এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য কৃতজ্ঞ, যা প্রতিনিয়ত আমাদের প্রতিদিন আরও ভাল কাজ করতে অনুপ্রাণিত করে।”
কিসের ভিত্তিতে দেওয়া হয় এই পুরস্কার
এপেক্স অফিসিয়াল এয়ারলাইন রেটিংগুলি যাত্রীদের সামগ্রিক বিমানের অভিজ্ঞতার মূল্যায়ন করে, যাদের পাঁচটি উপ-বিভাগে রেটিং সরবরাহ করার সুযোগ দেওয়া হয়: আসন আরাম, কেবিন পরিষেবা, খাদ্য ও পানীয়, বিনোদন এবং Wi-Fi। রেটিংগুলি ফ্লাইটের পরে এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের দ্বারা স্বতন্ত্রভাবে যাচাইকৃত এবং প্রত্যয়িত রেটিংয়ের ভিত্তিতে করা হয়।
এ বছর ভিস্তারার ঝুলিতে একাধিক পুরস্কার
এই বছরের শুরুর দিকে, মধ্য এশিয়া এবং ভারতে বেস্ট এয়ারলাইন স্টাফ-এর জন্য ‘স্কাইট্র্যাক্স’ পুরষ্কার জিতেছে ভিস্তারা, পাশাপাশি 2019 সালে ট্রিপএডভাইজার ট্র্যাভেলার্স চয়েস অ্যাওয়ার্ডে শীর্ষ সম্মান হিসেবে – ‘সেরা এয়ারলাইন – ভারত’ এবং ‘সেরা আঞ্চলিক এয়ারলাইন- এশিয়া’ দুটি দু’টি খেতাব অর্জন করেছে। আবার এই বছরেই ‘বেস্ট এয়ারলাইন- ডোমেস্টিক’ হিসেবে কনডে নস্ট ট্র্যাভেলার ইন্ডিয়া রিডার্স ট্র্যাভেল অ্যাওয়ার্ডস’ও জিতে নিয়েছে ভিস্তারা।
Published on: সেপ্টে ১২, ২০১৯ @ ১৮:০৪
