Published on: ডিসে ১৩, ২০২২ @ ২২:০৮
Reporter: Aniruddha Pal
এসপিটি নিউজ, কলকাতা, ১৩ ডিসেম্বর: এয়ারলাইন্সগুলিকে বিমানবন্দরে যাত্রীদের নির্বিঘ্ন প্রবাহ নিশ্চিত করতে চেক-ইন কাউন্টারে পর্যাপ্ত জনবল মোতায়েন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আজ এই মর্মে বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রক থেকে এয়ারলাইন্স কোম্পানিগুলির উদ্দেশে এক নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে।ডেপুটি সেক্রেটারি মৃত্যুঞ্জয় শর্মা এই নির্দেশিকায় সাক্ষর করেছেন।
নির্দেশিকায় উল্লেখ করা হয়েছে- এটি বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রকের নজরে এসেছে যে নির্দিষ্ট বিমানবন্দরে এয়ারলাইন চেক-ইন কাউন্টারগুলি ভোরবেলাগুলিতে মানহীন বা অপর্যাপ্ত পরিচালন পাওয়া যায়, যার ফলে বিমানবন্দরগুলিতে যানজট সৃষ্টি হয়, যার ফলে যাত্রীদের অসুবিধার সৃষ্টি হয়।
তাই নির্ধারিত এয়ারলাইন্সগুলিকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা বিমানবন্দরে যানজট নিরসন এবং যাত্রীদের নির্বিঘ্ন প্রবাহ নিশ্চিত করার জন্য আগে থেকেই সমস্ত চেক-ইন/ব্যাগেজ ড্রপ কাউন্টারে পর্যাপ্ত জনবল মোতায়েন করুন।
উপরোক্ত বিষয়গুলি ছাড়াও, এয়ারলাইন্সগুলিকে তাদের সোশ্যাল মিডিয়া ফিডে সংশ্লিষ্ট বিমানবন্দরের প্রবেশদ্বারে অপেক্ষার সময় সম্পর্কিত রিয়েল টাইম ডেটা রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
ইতিপূর্বে বহু যাত্রী এই বিষয়টি বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রকের নজরে এনেছে। সোশ্যাল মিডিয়ায় তারা এই বিষয়টি শেয়ার করেছেন। তাদের অভিযোগ, ভোরের দিকে এই সমস্যা বেশি করে সামনে আসে। তখন নির্দিষ্ট এয়ারলাইন্সগুলির পক্ষ থেকে পর্যাপ্ত লোক না থাকার ফলে যাত্রীদের প্রবল অসুবিধার মুখে পড়তে হয়। এর ফলে যানজটের সৃষ্টি হয়। অবশেষে মন্ত্রক যাত্রীদের অসুবিধা দূর করতে এবার সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্সগুলিকে পরামর্শ দিল।
Published on: ডিসে ১৩, ২০২২ @ ২২:০৮
